هل التجارة الإلكترونية الخاصة بك دليل على خروج بريطانيا من الاتحاد الأوروبي؟


هل تستطيع أن لا تكون؟

وفقا ل مجموعة التجارة الإلكترونية في أوروبا تعد المملكة المتحدة واحدة من أكبر أسواق التجارة الإلكترونية في العالم ، حيث تمتلك 14.5٪ من إجمالي مبيعات التجزئة الآن عبر الإنترنت والمبيعات عبر الإنترنت تقريبًا 174 مليار دولار. بالمقارنة مع نظرائهم الأوروبيين ، فإن المستهلكين البريطانيين أقل خجلًا من التسوق عبر الإنترنت ، حيث أنفقوا ما متوسطه 3625 يورو في عام 2015. قال 36 ٪ من المتسوقين البريطانيين العام الماضي أنهم اشتروا سلعًا عبر الإنترنت في بلدان أخرى وفقًا لمسح. وجاء المستهلكون الأيرلنديون في المرتبة الثانية بعد البريطانيين ، الذين أنفقوا أقل بمقدار 500 يورو في المتوسط.

مع خروج بريطانيا من الاتحاد الأوروبي ، لا يمكن التقليل من أهمية الوضوح في معلومات المنتج لإرضاء عملاء المملكة المتحدة من منظور العلامات التجارية والمنتجات في المملكة المتحدة والاتحاد الأوروبي. من المحتمل أن تتسبب التغييرات في تمييز المنتجات ووضع العلامات ولوائح السلامة وتأثيرات الأسعار في حدوث مشكلات إضافية في إدارة معلومات المنتج.

في حين أنه من المحتمل أن يكون هناك قدر كبير من المواءمة بين ما يُفهم حاليًا على أنه معايير الاتحاد الأوروبي وما سيكون خاصًا بالمملكة المتحدة ، ستظل هناك حاجة لتعديل معلومات المنتج بطرق مختلفة وفي أسواق معينة ، والتي يجب القيام بها في سريع وفعال لتوفير انتقال سلس ، ولكنه سيضيف أيضًا الكثير من العمل لقسم التسويق المثقل بالأعباء لتحسين فرص التجارة الإلكترونية.

وسم المنتج ووضع العلامات

يجب أن تستوفي المنتجات التي يتم طرحها في سوق المملكة المتحدة لأول مرة بعد 1 يناير 2021 نفس المتطلبات الفنية كما كانت من قبل ، ولكن قد تتغير متطلبات الملصقات أو الإخطار. هناك علامة جديدة لتقييم المطابقة في المملكة المتحدة (“UKCA”) يجب استخدامها للمنتجات المعروضة في سوق المملكة المتحدة ، وعلى أقصى تقدير ، لأي منتج يتم طرحه في السوق بعد 31 ديسمبر 2021. يمكن للمصنعين والمستوردين وضع المنتجات في سوق المملكة المتحدة التي تحمل علامة الاتحاد الأوروبي CE بشكل قانوني عندما يتم تقييمها من قبل هيئة مُبلغة معترف بها من قبل الاتحاد الأوروبي لمدة 12 شهرًا أخرى من نهاية الفترة الانتقالية.

أصبحت بعض شركات المملكة المتحدة التي تجلب البضائع إلى بريطانيا العظمى من إحدى دول المنطقة الاقتصادية الأوروبية (أو سويسرا) والتي كانت في السابق “موزعين” اعتبارًا من 1 يناير 2021 “مستوردين” يتحملون التزامات قانونية جديدة ، بما في ذلك الامتثال لـ مجموعة محسّنة من المتطلبات للتحقق من امتثال المنتج بالإضافة إلى الحفاظ على الوثائق وضمان ظهور عنوانك على المنتج. هناك فترة انتقالية مدتها 24 شهرًا لهؤلاء المستوردين “الجدد” يمكنهم خلالها تضمين تفاصيلهم في الوثائق المصاحبة للمنتج ، بدلاً من المنتج نفسه.

علاوة على ذلك ، سيتم السماح بمنتجات التجميل التي تحتوي على معلومات الشخص المسؤول في الاتحاد الأوروبي عن الحاوية والتغليف في سوق المملكة المتحدة لمدة عامين اعتبارًا من 1 يناير 2021 ، وبعد ذلك سيتم السماح للحاوية و يجب أن تحمل العبوة اسم وعنوان المملكة المتحدة. الشخص المسؤول.

لن يمر الاتحاد الأوروبي بفترة انتقالية ، لذا فإن مستحضرات التجميل المصنعة في المملكة المتحدة ولكن المصدرة إلى الاتحاد الأوروبي (أو الموردة في أيرلندا الشمالية) ستحتاج على الفور ، اعتبارًا من 1 يناير 2021 ، إلى عنوان الشخص المسؤول عن الاتحاد الأوروبي / NI المقابل في مستحضرات التجميل. منتجات.

لا يعترف الاتحاد الأوروبي بتقييم المطابقة من قبل الهيئات المعتمدة في المملكة المتحدة لأغراض وضع علامة CE والتسويق في المنطقة الاقتصادية الأوروبية. ومع ذلك ، فإن تقييم المطابقة الذي تجريه هيئة بريطانية معترف به لأغراض سوق NI ، وفي هذه الحالة يجب أن يحمل المنتج علامة “CE” و “UKNI”.

نتيجة لذلك ، يجب أن تتضمن مواصفات المنتج المعلومات والإرشادات الصحيحة وباللغة المناسبة لتكون موجودة في أسواق معينة.

تغيير أدوار الموردين وامتثال المنتج

قد يتعين على المنظمات التفكير في أدوارها كمستوردين وموزعين والنظر فيما إذا كان لديهم واجبات جديدة. على سبيل المثال ، قبل 1 يناير 2021 ، إذا قامت شركة بريطانية بتزويد بائع تجزئة في المملكة المتحدة بمنتج تم توفيره من ألمانيا ، كانت تقوم بذلك كـ “موزع” داخل السوق الموحدة للاتحاد الأوروبي عندما كانت المملكة المتحدة كانت تخضع لقواعد الاتحاد الأوروبي. بعد 1 يناير 2021 ، تفي شركة GB نفسها الآن بدور “المستورد” مع التعريفات المقابلة.
في معظم الحالات ، يحمل دور المستورد مسؤوليات متزايدة ، بما في ذلك تلبية مجموعة محسّنة من المتطلبات للتحقق من امتثال المنتج ، بالإضافة إلى مراقبة الامتثال والاحتفاظ بالوثائق الفنية والتأكد من ظهور عنوانك على المنتج. إذا قام المستورد باستيراد العنصر من إحدى دول المنطقة الاقتصادية الأوروبية ووضعه في السوق في بريطانيا العظمى قبل 31 ديسمبر 2022 ، فيجوز للمستورد إنشاء معلومات التعريف (الاسم والعنوان وما إلى ذلك) على العبوة أو على الوثيقة المصاحبة للمقال.

عندما تتبع الشركة المصنعة قواعد GB وتضع علامة UKCA ، يجب على الشركة المصنعة وضع إعلان المطابقة الذي يحدد قوانين (المملكة المتحدة) التي يلتزم بها الجهاز. عندما تتبع الشركة المصنعة قواعد الاتحاد الأوروبي ، يجب عليها إعداد إعلان المطابقة من الاتحاد الأوروبي والتأكد من إعداد الوثائق الفنية أو ترجمتها إلى اللغة الإنجليزية.

سيكون لخروج بريطانيا من الاتحاد الأوروبي أيضًا تأثير كبير على سلاسل التوريد الأوروبية ، حيث تصبح المكونات التي يتم الحصول عليها عبر القارة أكثر تكلفة ويصعب الحصول عليها.

الفرص في الأسواق

يجب على تجار التجزئة عبر الإنترنت توسيع نطاق وصولهم الدولي من خلال الاشتراك في المزيد من قنوات التسوق الدولية ، حيث أن ضعف الجنيه الاسترليني سيعني زيادة في عمليات الشراء في الخارج. إذا كنت لا تبيع في الولايات المتحدة ، فقد حان الوقت لطرحها! (الولايات المتحدة هي ثاني أكبر سوق بنسبة 11٪ من صادرات المملكة المتحدة ، بإجمالي 51 مليار دولار) (المصدر: سيارة أجرة). لست بحاجة إلى أن يكون لديك متجر في المملكة المتحدة للتسجيل في أمازون ألمانيا ، على سبيل المثال ، ويمكنك إنشاءه بسهولة مصادر البيانات للقنوات الدولية.

يمكن تحسين الحملات عبر الإنترنت. وهذا يعني تحسين عناوين المنتجات وإضافة تصنيفات مخصصة وإزالة المنتجات ضعيفة الأداء ومراقبة تحليلات الحملة عن كثب.

سيكون هناك تحد كبير لمحترفي التجارة الإلكترونية للتحكم في التقلبات في قيمة الجنيه بينما يكتشف السياسيون العلاقة الجديدة بين المملكة المتحدة والاتحاد الأوروبي. سيكون من الضروري التأكد من أن تكاليف ضريبة القيمة المضافة شفافة حتى يعرف المشترون ما يدفعونه مقدمًا. سيمنع هذا المستهلكين من التخلي عن عربات التسوق قبل السداد. ستحتاج الشركات الدولية المصدرة إلى المملكة المتحدة و / أو الاتحاد الأوروبي إلى تعديل سياسات الشحن والمبيعات الخاصة بها لمراعاة الواقع الجديد المتمثل في أن المملكة المتحدة والاتحاد الأوروبي هما كيانان اقتصاديان مستقلان وسيتعين عليهما الامتثال للوائح الجديدة على استعداد للضرائب الإضافية. التعريفات والتعريفات.
التعامل مع تعقيدات خروج بريطانيا من الاتحاد الأوروبي.

أعلن العديد من تجار التجزئة الكبار مثل Sainsbury’s و Asda و Waitrose أن السلع الاستهلاكية سريعة الحركة قد تواجه اضطرابات وتأخيرات كبيرة بسبب خروج بريطانيا من الاتحاد الأوروبي ، مما قد يضر بتطوير إمكانات التجارة الإلكترونية لديهم. يعد تعديل سلسلة التوريد أحد عوامل التكيف مع إعداد الأعمال الجديدة.

سيحتاج العملاء أيضًا إلى انتقال سلس من العلامات التجارية الكبرى في سياق متعدد القنوات. للحفاظ على تعقيدات معلومات المنتج الجديد ، واللغة المحددة ، والمتطلبات التنظيمية الإضافية ، والتسعير تحت السيطرة ، مثل الشركات طبقة المبيعات و أنظمة ستيبو تقديم أدوات متطورة لإدارة معلومات المنتج (PIM). تسمح إمكانياتها بجمع معلومات المنتج وتجميعها بشكل أسرع من الموردين ، سواء كانوا موجودين في المملكة المتحدة أو الاتحاد الأوروبي أو خارج الاتحاد الأوروبي. تتيح مركزة معلومات المنتج مزيدًا من الدقة والقدرة على توزيع المعلومات ذات الصلة والمحددة باللغة على مواقع التجارة الإلكترونية للعملاء ونقاط الاتصال الأخرى في وقت واحد وفي الوقت الفعلي. يتيح الاتساق في تقديم معلومات مقنعة عن المنتج مزيدًا من الكفاءة في عملية التسويق ، مما يتيح وقتًا أسرع للتسويق ومبيعات أفضل.

توفر أدوات PIM أيضًا وصولاً أكبر إلى الأسواق الدولية من خلال واجهات برمجة التطبيقات المضمنة لتجار التجزئة مثل Amazon وكيانات التجارة الإلكترونية مثل Shopify و Magento و BigCommerce. بهذه الطريقة ، يمكن تحديث المنتجات بسهولة لتغييرات الامتثال لبريكست عند بيعها في بلدان مختلفة.

بالنسبة للعديد من الشركات ، سيعني خروج بريطانيا من الاتحاد الأوروبي إعادة تعيين العديد من العمليات ، ولكن الدقة في معلومات المنتج ستكون ضرورية لاستمرار نجاح العلامات التجارية واستراتيجيات التجارة الإلكترونية الخاصة بها.

Related Posts

اترك رد