الخرائط الحرارية بالتفصيل ، إلى أين تتجه؟

في العقد الماضي ، أصبحت تحليلات الويب مجموعة أدوات مهمة في جميع الأعمال التجارية عبر الإنترنت. إذا كنت تريد إنشاء قائمة بالشركات غير المتصلة بالإنترنت ، فلن تحتاج إلى الكثير من الأوراق. لا يستحق الأمر عدم الاستفادة من هذه الفرصة. طلب العملاء أعلى من أي وقت مضى والمنافسة تتزايد باستمرار في جميع القطاعات. اليوم ، لن تكون المنتجات نفسها كافية لتأخذك إلى القمة. تحتاج إلى إضافة قيمة إضافية لعملائك.

إذا كان لديك موقع ويب من أي نوع ، فلا داعي للقلق بشأن زوار موقعك. تحتاج إلى جمع معلومات فعالة حول سلوكهم واحتياجاتهم عندما يتصفحون صفحاتك. يعد تحسين موقع الويب الخاص بك بناءً على احتياجات وتفضيلات زوارك أمرًا حيويًا لزيادة معدلات التحويل الخاصة بك. ستنتج معظم أدوات تحليل بيانات الإنترنت عددًا كبيرًا من الأرقام والرسوم البيانية والإحصائيات. من حيث سهولة الوصول والشفافية ، الخرائط الحرارية للموقع ايصال.

باستخدام هذه البيانات ، يمكنك زيادة الاشتراكات والتحويلات على نطاق واسع. في دراسة حديثة، أثبتت الخرائط الحرارية أنها مفيدة للغاية. باستخدام المعرفة التي تم جمعها من التحليل ، يمكن أن يؤدي تغيير طفيف إلى زيادة التحويل بنسبة 34٪. بالإضافة إلى خرائط الحرارة ، مع تغييرات فريدة ، يمكن تحقيق مكاسب كبيرة.

ما هي خرائط الحرارة

باستخدام ألوان متدرجة من الأزرق إلى الأحمر ، تمنحك الخرائط الحرارية رؤية مشددة من نشاط المستخدم على موقع الويب الخاص بك. العناصر الأكثر نشاطًا هي اللون الأحمر ، وأقلها زرقاء (على الرغم من أن الخيارات المتعلقة بالألوان قد تختلف). بهذه الطريقة ، يمكنك الحصول على عرض كامل لما يبحث عنه زوارك ، والنقر ، والتمرير ، والتمرير ، وما يتجاهلونه تمامًا. هذه المعلومات أسهل في الفهم والتحليل. يمكن لأدوات التحليل الأخرى إرجاع المزيد من الإحصائيات والأرقام ، لكن فهمها يستغرق وقتًا طويلاً.

لماذا يستحق استخدام الخرائط الحرارية؟

عندما لا تستخدم الخرائط الحرارية (أو أي أداة لتحليل الويب) ، يكون عملك أكثر عرضة للإصابة. يمكن أن يؤدي تغيير مواقع الويب وإعادة تصميمها إلى إحداث الكثير من الضرر. يؤدي إلى معدلات تحويل مفقودة ، وانخفاض في الإيرادات ، وكل الوقت والموارد التي أهدرتها في تحديث موقع الويب الخاص بك.

يمكن أن يصاب الناس بالإحباط عندما لا يجدون ما يبحثون عنه. نفس الشيء ينطبق على المواقع. عندما يكافح زوارك للعثور على الروابط أو CTA-s أو نماذج التسجيل الخاصة بك ، فإنهم يصبحون غير راضين ويتركون صفحتك على أمل العثور على بديل أفضل. تساعدك خرائط Heatmaps على تحديد ما يفتقده زوارك وما يبحثون عنه وما يجذبهم أكثر. باستخدام هذه البيانات ، يمكنك تحسين موقع الويب الخاص بك وزيادة معدلات التحويل الخاصة بك.

كيف يعملون

التكنولوجيا وراء خرائط الحرارة معقدة للغاية. باختصار ، بدون تفصيل أي خوارزميات ، تعمل خرائط الحرارة على النحو التالي: بعد تكوين برنامج الخرائط الحرارية أو المكون الإضافي ، يمكنك اختيار موقع الويب الذي تريد تتبعه ، ونوع خريطة الحرارة التي يجب استخدامها ، والمواقع الفرعية التي سيتم تضمينها. يتم عرض البيانات على الموقع نفسه. بمجرد تشغيل الخدمة ، تبدأ في جمع البيانات على الفور ويمكنك البدء تحليل التقارير والخرائط الحرارية كما تريد.

أنواع الخرائط الحرارية

رسم الخرائط الحرارية هو مصطلح جماعي يغطي أنواعًا مختلفة من خرائط الحرارة. أثبتوا جميعًا فائدتهم في جوانب مختلفة.

انقر فوق خريطة التمثيل اللوني

كل نقرة يقوم بها الزائر تشير إلى اختيار. بمساعدة النقر على خرائط الحرارة ، يمكنك جمع هذه الخيارات وتحليلها للحصول على فهم عام لسلوك زوارك. انقر فوق خرائط الحرارة مفيدة جدًا لقياس تأثير CTA-s. إذا لم يكن لديك ما يكفي من السجلات الجديدة ، فإن النقر فوق الخرائط الحرارية يمكن أن يكشف أن الزوار لا ينقرون حتى على الرابط لسبب ما.

خريطة حرارة سيئة

من خلال تتبع حركة المؤشر ، تعد الخرائط الحرارية للحركة أداة رائعة لالتقاط سلوك المستخدم. بالطبع ، لا يفسر سبب توقف الزائر أو تحريك المؤشر ، لكنه أساس رائع لعمل الافتراضات.

قم بالتمرير خلال خرائط الحرارة

يمكن أن تساعدك الخرائط الحرارية للنزوح في تحديد المكان الذي تفقد فيه معظم زوار موقعك. توضح هذه الأنواع من الخرائط الحرارية المسافة التي يسافر بها الأشخاص على موقع الويب الخاص بك. يمكنك معرفة ما إذا كانت المعلومات المهمة مفقودة أو تم تجاهلها. يمكن أن يساعدك تحليل النتائج في العثور على مكان أفضل لـ CTA-s.

جزء خريطة التمثيل اللوني

باستخدام الخرائط الحرارية للقطاعات ، يمكنك تحليل مصادر حركة المرور التي يأتي منها الزوار. يمكن أن يكون تقسيم عملائك بناءً على هذه البيانات مفيدًا للغاية ، خاصة قبل إعادة تصميم موقع الويب الخاص بك أو إطلاق حملة جديدة.

الاتجاهات في تقنية الخرائط الحرارية

على مر السنين ، سمحت التكنولوجيا لتحليلات الويب بأن تصبح جزءًا قويًا من التجارة الإلكترونية. مع ظهور الأعمال التجارية عبر الإنترنت ووسائل الإعلام ، تُظهر حلول التحليلات نموًا كبيرًا في جهود التسويق. لقد أحدثت Heatmaps بالفعل ثورة في أساليب فهم تجربة العملاء عبر الإنترنت. لا نحتاج إلى مخططات وإحصائيات معقدة لفهم سلوك المستخدم. تقوم المزيد والمزيد من الشركات بتطبيق تقنية الخرائط الحرارية لتحسين الجودة والبقاء في صدارة المنافسة. مع زيادة الطلب ، يزداد العرض. اليوم أ كمية كبيرة من الأعمال تقدم تقنية رسم الخرائط الحرارية المتقدمة. في السنوات الأخيرة ، أصبحت أنواع الخرائط الحرارية مجزأة أكثر من ذي قبل. يمكنك استخدام الخرائط الحرارية التي تعمل باللمس حصريًا للأجهزة الذكية وخرائط الحرارة المنزلقة وتقارير القصاصات وتقارير التراكب. تتطلب أعمال التجارة الإلكترونية الأدوات الأكثر تفصيلاً للكشف عن كل عيب وخطأ وإعلان في غير محله على مواقع الويب الخاصة بهم.

يتكيف السوق المتنامي مع الطلب ، وكذلك التكنولوجيا. منذ حوالي خمسة عشر عامًا ، لم تلعب تحليلات مواقع الويب دورًا مهمًا في التجارة الإلكترونية. اليوم ، تلعب الخرائط الحرارية دورًا مهمًا في التسويق عبر الإنترنت. ومع ذلك ، فإن فعالية هذه الأدوات تحدد حجم النمو. من المهم الإشارة إلى أن الفعالية تتحقق في المقام الأول من خلال فهم البيانات والتحسين وفقًا لذلك.

تشير اتجاهات التسويق الحالية والتركيز على العملاء إلى أن المستخدم الفردي سيكون أكثر أهمية في المستقبل. تركز معظم أدوات تحليل الويب الآن على البيانات الكمية. وغني عن القول أن هذه المعلومات أمر لا بد منه. ومع ذلك ، يجب على الشركات استهداف الأشخاص لتظل قادرة على المنافسة. الخرائط الحرارية هي ، في الواقع ، انتقال بين قياس البيانات الكمية والنوعية. في غضون ذلك ، تجمع هذه الحلول معلومات حول كل مستخدم يزور الموقع ؛ أنها توفر معلومات فريدة بصريا. يشير الاتجاه الحالي لهذه التقنية إلى تجربة مستخدم فريدة. لتعظيم هذه التجربة وبالتالي تحسين معدل التحويل لدينا ، يجب علينا التعامل مع تحليلات البيانات والقياس بنفس الطريقة.

كرر الجلسة

تعد الجلسات المتكررة أداة رائعة لقياس سلوك المستخدم. مثل الخرائط الحرارية ، فهي تساعدك على فهم ما يحدث على موقع الويب الخاص بك.. كرر الجلسة يوفر إعادة تشغيل فيديو لجميع أنشطة المستخدم على موقع الويب الخاص بك. بهذه الطريقة ، يمكنك تتبع سلوك المستخدم وتحليله على أساس فردي. تمكّنك المعلومات التي تكتسبها من رؤية المجالات المحتملة للتحسين من خلال عيون عملائك.

استنتاج

تعد تقنية Heatmap خيارًا للاستخدام ليس حصريًا للمشاريع ولكن في كل وقت. يعد هذا النوع من التحليل ميزة رائعة للتسويق عبر الإنترنت. حتى إذا لم يكن لديك حاليًا أفكار أو خطط تطوير لشركاتك ، يمكن أن توفر الخرائط الحرارية دائمًا أنماطًا جديدة لسلوك العملاء.

يعمل هذا الحل على تطوير الأعمال ، سواء أكان ذلك تأجير سيارات أو وكالة تصوير أو متجر ويب أو أي نوع آخر.

أصبحت الخرائط الحرارية أكثر شيوعًا بين الشركات لأنها تدرك مدى أهمية تجربة المستخدم. يتم دائمًا تحسين التكنولوجيا وفقًا لاتجاهات السوق ، ولا تختلف عن تقنية خريطة الحرارة. يركز بشكل متزايد على نهج عميل واحد ، حيث يبدو أن هذا هو نقطة التحول بين أدوات تحليل الويب.

مستقبل رسم الخرائط الحرارية

وظائف في الوسائط الرقمية

Related Posts

اترك رد