كيفية تنمية قاعدة عملائك من خلال الأحداث الميدانية الافتراضية


تعليم ورشة عمل افتراضية. قيادة مائدة مستديرة على Zoom. عرض عرض توضيحي عبر Facebook Live. اجتمع عبر الإنترنت للحصول على ساعة سعيدة إقليمية. بالتأكيد لا يبدو التسويق الميداني كما كان عليه من قبل.

على الرغم من التغيير الافتراضي ، لم تتغير فرص الحدث الميداني. تعتبر هذه الأحداث وسيلة فعالة للغاية للتواصل مع كبار المشترين المحتملين. لقد رأيتهم يحولون العملاء المحتملين إلى مبيعات ويجتذبون عملاء محتملين جدد مرارًا وتكرارًا.

ولكن فقط عندما يتم ذلك بشكل صحيح. يجب أن يكون الحدث الميداني الذي يتم تنفيذه بشكل صحيح أحد أكثر الاتصالات أصالة وتفاعلية التي تربط عملائك بعلامتك التجارية.

لسوء الحظ ، هذه ليست النتيجة دائمًا. يتمتع عدد قليل من مندوبي المبيعات المحليين بدعم المسوق الميداني أو لديهم إمكانية الوصول إلى الأدوات والمواد التي تجعل الأحداث ناجحة. هذا يعني أن هذه الأحداث الميدانية المهمة للغاية يمكن أن تفقد العلامة أو تفوتها بسرعة إذا لم نكن حذرين.

للمساعدة في تجنب الحوادث المؤسفة من الأحداث الميدانية الافتراضية الخاصة بك ، قمت بجمع الأخطاء الأكثر شيوعًا التي رأيتها عند استضافة حدث ميداني افتراضي:

رش ويصلي

الأحداث الميدانية فعالة ، ولكن ليس عند التجميع والتفجير في جميع أنحاء المنطقة. تخلص من تكتيكات الرش والصلاة واعمل في المبيعات والتسويق لتحديد أهدافك الرئيسية بدقة وإشراكها بشكل هادف.

لدينا فرصة لم تتح لنا من قبل. لا يقتصر الأمر على استهداف العملاء على المستوى الإقليمي ، ولكن توفير المحتوى بناءً على اهتماماتهم. قد لا تكون رسالة البريد الإلكتروني الجماعية التي تروج للعرض التوضيحي للمنتج X الخاص بك ذات صلة بعميل لا يمكنه استخدام هذه الأداة. تأكد من أن VICs (العملاء المهمون جدًا) لا تبدأ في تصفيتك عن طريق تقسيم القوائم بناءً على التفضيلات أو القوالب للتأكد من أنك تقدم المحتوى الذي يثير اهتمامهم حقًا.

الذهاب المارقة

لا تعرف فرق المبيعات دائمًا ما هو متوافق مع العلامة التجارية وما هو غير متوافق. ومع السرعة التي يتم بها تجميع هذه الأحداث (في بعض الأحيان على ما يبدو بين عشية وضحاها) ، قد لا يكون هناك وقت لشخص ما لمراجعة جميع برامج الأحداث والمواد التسويقية من أجل اتساق العلامة التجارية. .

ضع في اعتبارك إنشاء مجموعة واضحة من إرشادات الأحداث الميدانية لاستكمال معايير علامتك التجارية وتوزيعها على جميع الفرق. انطلق إلى أبعد من ذلك باستخدام محور مركزي أو تقنية حيث يمكن لأي شخص في المؤسسة استخدام المواد المعتمدة للتسويق بنقرة زر واحدة.

دون النظر إلى التفاصيل

هل تفكر في إرسال هدية أو حزمة خدمة لاستهداف العملاء الذين يحضرون الحدث الافتراضي الخاص بك؟ تذكر أن معظم الأشخاص يعملون من المنزل ومن غير المرجح أن تتلقى طردًا إذا تم إرساله بالبريد إلى عنوان مكتبك.

يتيح لك إرسال استبيان ما قبل الحدث أو نموذج التسجيل الحصول على تفاصيل مثل أفضل عنوان لإرسال مواد الحدث بالبريد. إنها أيضًا طريقة رائعة لإشراك الحضور وإثارة حماستهم بشأن الحدث الميداني التالي. تفاصيل مثل هذه هي ما يميز حدثك (وشركتك).

نتعرض جميعًا لضغوط كبيرة لإجراء اتصالات جيدة مع العملاء ، ولكن غالبًا ما يكون لمنسقي الأحداث الميدانية القليل من التوجيه أو الموارد أو الدعم للقيام بذلك. ابدأ بمواءمة فرق المبيعات والتسويق وتوفير البيانات والأدوات التي يحتاجها المنسقون لتحقيق النجاح. بمجرد القيام بذلك ، واحتفظ بالقائمة أعلاه في الاعتبار ، فمن المؤكد أن الأحداث الميدانية الافتراضية الخاصة بك ستجذب آفاقك وتسعدهم.

Related Posts

اترك رد