جوجل بشأن معاقبة المعلومات المضللة


أعرب أحد أعضاء مجتمع مُحسّنات محرّكات البحث عن رأي مفاده أن المعلومات الخاطئة في موضوعات نتائج البحث الطبية هي ضارة وسيئة للمستخدمين مثل محتوى البريد العشوائي. وإذا كان هذا صحيحًا ، فلماذا لا تعاقب Google المواقع على المعلومات المضللة بقوة مثلما تعاقب Google المواقع على البريد العشوائي؟ قدم داني سوليفان من Google تفسيرا لذلك.

هل يجب التعامل مع المعلومات المضللة على أنها بريد عشوائي؟

جو هول (تضمين التغريدة) ، أحد أعضاء مجتمع التسويق عبر البحث ، صاغ مسألة المعلومات الخاطئة في نتائج البحث في سياق تجربة مستخدم سيئة وقارنها بالبريد العشوائي.

أحد أسباب اتخاذ Google إجراءات صارمة ضد البريد العشوائي هو أنها تجربة مستخدم سيئة ، لذلك ليس من غير المعقول ربط المعلومات الخاطئة بالبريد العشوائي.

جو هول ليس وحده في ربط المعلومات المضللة بالبريد العشوائي. جوجل كذلك.

تُعرِّف Google المحتوى المضلل بأنه محتوى غير مرغوب فيه

تعرّف إرشادات مشرفي المواقع الخاصة بـ Google المعلومات المضللة على أنها رسائل غير مرغوب فيها لأنها تضر بتجربة المستخدم.

هذا ما يقوله جوجل:

ميلادي

أكمل القراءة أدناه

“يمكن اعتبار النتيجة المنسقة رسالة غير مرغوب فيها إذا أضرّت بتجربة المستخدم من خلال إبراز معلومات خاطئة أو مضللة. على سبيل المثال ، ستُعتبر النتيجة المنسّقة التي تروّج لباقة سفر كحدث أو تعرض مراجعات مختلقة رسائل غير مرغوب فيها “.

إذا بحث مستخدم عن “هذا” وتم توجيهه إلى صفحة محتوى حول “ذلك” ، وفقًا لإرشادات Google الخاصة ، فإنه يعتبر بريدًا عشوائيًا.

هل يختلف التضليل عن المعلومات الخاطئة؟

قد يعترض البعض على وجود فرق بين الكلمات المضللة والتضليل.

لكن هذه هي الطريقة التي يحدد بها القاموس هذه الكلمات:

ميريام وبستر تعريف المضلل:

“… القيادة في الاتجاه الخاطئ أو في الفعل أو الاعتقاد الخاطئ ، غالبًا من خلال الخداع المتعمد … للتحويل: لإعطاء انطباع خاطئ …”

تعريف ميريام وبستر للمعلومات المضللة:

“معلومات غير صحيحة أو مضللة”

بغض النظر عما إذا كنت تعتقد أن هناك فرقًا كبيرًا بين المعلومات المضللة والمعلومات المضللة ، فإن النتيجة النهائية هي نفسها ، مستخدم غير راضٍ وتجربة مستخدم سيئة.

خوارزمية جوجل مصممة لتلبية احتياجات المعلومات

تنص وثائق Google الخاصة بتحديثات التصنيف على أن الغرض من التغييرات هو تلبية احتياجات المعلومات للمستخدمين. السبب في رغبتهم في إرسال المستخدمين إلى المواقع التي تلبي احتياجاتهم من المعلومات هو أن هذه “تجربة مستخدم رائعة”.

ميلادي

أكمل القراءة أدناه

هذا ما قالته Google عن الخوارزميات الخاصة بهم:

“الهدف من العديد من تغييرات الترتيب لدينا هو مساعدة محركات البحث في العثور على المواقع التي توفر تجربة مستخدم رائعة وتفي باحتياجاتها من المعلومات.”

إذا كان الموقع الذي يوفر معلومات عالية الجودة يوفر انطباعًا رائعًا للمستخدم ، فليس من غير المعقول القول إن المواقع التي تقدم معلومات مضللة تقدم انطباعًا سيئًا للمستخدم.

كلمة “فظيع” تعني كلمة سيئة بشكل صادم ، وهي كلمة مناسبة لوصف موقع يوفر معلومات مضللة لطلبات البحث الحساسة المتعلقة بالطب.

لذا ، إذا كان صحيحًا أن المعلومات المضللة توفر تجربة سيئة للمستخدم ، فلماذا لا تتعامل Google مع هذه المواقع بالطريقة نفسها التي تزيل بها المواقع غير المرغوب فيها؟

إذا كانت المعلومات المضللة سيئة أو أسوأ من المحتوى غير المرغوب فيه ، فلماذا لا تطبق Google العقوبات الأشد (مثل الإجراءات اليدوية) على المواقع التي المخالفين البشعة؟

غرد جو هول لأول مرة:

“إذا وجد أنك تنشر معلومات خاطئة حول لقاحات COVID19 … فلا ينبغي أن تكون في فهرس Google على الإطلاق. حان الوقت لـ G لوضع أمواله في مكانه عندما يتعلق الأمر بجودة المحتوى “.

غرد جو بعد ذلك حول العبث الواضح للخوارزمية أو مفاهيم مثل EAT في التعامل مع المعلومات الخاطئة والفرق بين كيفية تعامل Google مع الرسائل غير المرغوب فيها والمعلومات المضللة:

“نسيت تحديثات الجودة الأساسية ، YMYL و EAT ، فقط قم بإزالتها من الفهرس. لقد سئمت رؤية Google تسقط المطرقة على أشياء مثل شراء الروابط … لكنها تغض الطرف باستمرار عن المحتوى الذي يسبب ضررًا حقيقيًا للأشخاص “.

جوجل يستجيب لمشكلة التضليل في SERP

أصر داني سوليفان من Google على أن Google لا تغض الطرف عن المعلومات المضللة. وأكد التزام Google بعرض معلومات مفيدة عن SERPs.

ميلادي

أكمل القراءة أدناه

صرح جو هول:

“باختصار ، يجب أن تحظى حماية أرواح المستخدمين وصحتهم بأولوية أعلى من معاقبة مشتري الروابط.”

رد داني:

“إنه بالفعل. أنت تختار عمدًا التركيز على حقيقة أننا نتخذ إجراءات يدوية بشأن * بعض * الأشياء * بالإضافة إلى * الحماية الآلية لإظهار أن أنظمة التصنيف الحالية لدينا لا تحاول بطريقة ما عرض أفضل المعلومات وأكثرها فائدة يمكننا. “

ثم تابع داني سوليفان من Google مع:

“يبدو أنك تساوي بين الإجراء اليدوي لبعض محاولات البريد العشوائي كما لو أننا بطريقة ما لم نكن نعمل على جميع الصفحات طوال الوقت لمكافحة البريد العشوائي والمعلومات المضللة. كانت. “

سأل جو هول مرة أخرى لماذا لا يتم معاقبة المواقع المخادعة مثل البريد العشوائي:

ميلادي

أكمل القراءة أدناه

أوضح داني في تغريدتين التحدي المتمثل في مراجعة ملايين المواقع المخادعة يدويًا وترتيب الأخبار العاجلة:

هناك ملايين الصفحات التي تحتوي على معلومات مضللة. لا يمكننا مراجعة جميع الصفحات الموجودة يدويًا ، والحكم عليها بطريقة ما ، وكذلك مراجعة كل صفحة جديدة يتم إنشاؤها لموضوعات جديدة تمامًا. أفضل طريقة للتعامل مع هذا هو كيف نفعل ذلك ، مع التركيز على ترتيب الجودة.

تذكر أن 15٪ من الاستفسارات شيء جديد. هذه مشكلة كبيرة. بعض الأخبار الجديدة ، وتدفق المعلومات غير المؤكدة ، وتدفق المعلومات الخاطئة جنبًا إلى جنب مع تدفق المعلومات الاستنادية. يجب أن تتعامل أنظمتنا مع هذا في ثوانٍ. ثواني. تظهر على مدى آلاف الصفحات بسرعة … “

بعد ذلك ، صرح داني أن الأنظمة الآلية تقوم بعمل أكثر بكثير ضد البريد العشوائي من الإجراءات اليدوية.

غرد داني:

“نعم ، سنتخذ إجراءات يدوية بالإضافة إلى العناصر الآلية ، ولكن هذا مبلغ صغير وأيضًا شيء يمكن أن يعمل منه النهج اليدوي ، لأنه من الواضح لنا ما هو البريد العشوائي أم لا.”

ميلادي

أكمل القراءة أدناه

جوجل والمعلومات الخاطئة

ليس من الواضح ما إذا كانت خوارزميات Google تقوم بعمل جيد في عرض معلومات عالية الجودة في نتائج البحث.

لكن السؤال حول ما إذا كان يتعين على Google رفع مستوى الطريقة التي تتعامل بها مع المعلومات المضللة أمر صحيح. في الاستعلامات الطبية YMYL بشكل خاص ، يبدو أن حظر المعلومات الخاطئة في نتائج البحث هذه لا يقل أهمية عن حظر الرسائل غير المرغوب فيها.



Related Posts

اترك رد