4 قواعد تسويقية للتجارة الإلكترونية


أصبحت صناعة التجارة الإلكترونية ساحة لعب أكثر ربحًا يومًا بعد يوم ، مما يعني أنها أصبحت أكثر تنافسية. بالتأكيد ، يمكنك كسب الكثير من خلال فتح متجرك عبر الإنترنت ، ولكنك تخاطر أيضًا بأن تبتلع أكبر سمكة في بركة التجارة الإلكترونية. إذا كنت ترغب في التنافس مع أكبر وأفضل اللاعبين ، فأنت بحاجة إلى الاستثمار في أساليب التسويق الصحيحة والالتزام بقواعد التسويق الفائزة. بعد كل ذلك، التسويق الرقمي هو القوة الدافعة الرئيسية وراء نجاح التجارة الإلكترونية اليوم.

ومع ذلك ، قبل المضي قدمًا وإهدار ميزانيتك التسويقية بالكامل على جميع التكتيكات الواردة في الكتاب ، افهم أنه من المفيد إنشاء استراتيجية تسويق تناسب عملك ومخصصك. للقيام بذلك ، يجب أن تلتزم بأهم قواعد التسويق. هذه هي الأساسيات التي تحتاج إلى معرفتها وتنفيذها في خطة التسويق الخاصة بك.

العروض والخصومات ليست إلى الأبد.

القاعدة الأساسية الأولى لتسويق التجارة الإلكترونية التي يجب وضعها في الاعتبار هي أن الناس لا يحبون تفويت شيء ما. أحد أساليب التسويق الخالدة لعلامات التجارة الإلكترونية هو FOMO أو الخوف من الضياع ، وهو يعمل على تحفيز الناس وإلهامهم للشراء الآن أو المخاطرة بفقدان عرض محدود الوقت. FOMO جزء كبير من علم نفس التسويق الرقمي، والتي تهدف إلى إعادة تشكيل عقليات المستهلكين والتأثير على إجراءات المستهلك دون إبعادهم عن المحتوى الموجه نحو المبيعات.

بالنسبة للجزء الأكبر ، من المهم التخلص بانتظام من الخصومات الخاصة والصفقات وعناصر البيع المحدود لإشراك جمهورك وتوليد الاهتمام بعلامتك التجارية وتوجيه الأشخاص إلى متجرك. لكن هذا لا يعني أن هذه الصفقات والخصومات يجب أن تبقى إلى الأبد. تأكد من وضع حد زمني للترويج والعروض ، وأخبر الناس أن الوقت ينفد. يمكنك حتى السماح لهم بطلب المنتجات مسبقًا قبل وصولهم إلى متجرك لضمان مبيعات فورية.

حملات AdWords للحصول على المزيد من النقرات والتحويلات

أحد أهم عناصر تسويق التجارة الإلكترونية الناجح إنه بالطبع إعلان مدفوع. اليوم ، لا يمكنك أن تتوقع التميز من بين الحشود وتحسين تحويلاتك إذا كنت لا تستثمر في الإعلانات عبر الإنترنت لأن أفضل النتائج على Google هي تلك التي تحصل على أكبر عدد من النقرات. هذا يعني أنه يجب عليك الاستفادة من Google AdWords لإنشاء حملات ذات صلة ومؤثرة ستجلب المزيد من الحركة والتحويلات إلى متجرك.

إذا كنت تريد أن تزدهر أعمال التجارة الإلكترونية الخاصة بك في مثل هذه البيئة التنافسية ، فاستثمر فيها إدارة احترافية لبرنامج AdWords يصبح جزءًا أساسيًا من خطة النمو الخاصة بك. ومع ذلك ، ضع في اعتبارك أن تشغيل الحملات الإعلانية المدفوعة لا يقتصر فقط على زيادة الأرباح وحركة المرور ، بل يتعلق أيضًا بتقليل استثمارك المالي. إذا لم تكن متأكدًا من كيفية القيام بكل هذا بنفسك ، فقم بتجنيد فريق محترف لضمان الاستقرار المالي وعائد الاستثمار المرتفع.

يثق الناس بالآخرين أكثر من مجرد تسويق خيالي.

من المهم تخصيص إعلاناتك ومحتوياتك لتناسب تفضيلات جمهورك ، ولكن من المهم أيضًا أن تتذكر أن العملاء المعاصرين يثقون في العملاء الآخرين أكثر من العلامات التجارية. بعبارات بسيطة ، تحتاج أيضًا إلى الاستفادة من المحتوى الذي ينشئه المستخدم و بناء دليل اجتماعي لعلامتك التجارية الإلكترونية لكسب ثقة الديموغرافية المستهدفة.

يمكنك القيام بذلك عن طريق دمج أداة إثبات اجتماعي على موقعك لإظهار الإشعارات للزوار في كل مرة يشتري فيها شخص ما منتجًا. سيوضح لهم هذا أن موقعك على قيد الحياة وبصحة جيدة وأن الآخرين يشترون منك. بعد ذلك ، تأكد من التركيز على المحتوى الذي ينشئه المستخدمون ، مثل الصور ومقاطع الفيديو والمراجعات والشهادات ، لإظهار العملاء المحتملين الذين يمكنك الوثوق بهم.

لم تترك أي سيارة مهجورة في الخلف.

الحقيقة هي أنه بغض النظر عن حجم علامتك التجارية للتجارة الإلكترونية ، فإن نسبة صغيرة فقط من العملاء المحتملين سيتم تحويلهم بالفعل. في معظم الأوقات ، سيتخلى الأشخاص عن عرباتهم ، وبينما تكون الأسباب الكامنة وراء التخلي عن عربة التسوق مهمة ، فإن هدفك في النهاية هو استرجاع هؤلاء العملاء وإلهامهم لإتمام عملية الشراء. لذا فإن القاعدة النهائية هي أنه يجب عليك ذلك لا تترك أي سيارة مهجورة خلفكأو بمعنى آخر ، يجب عليك الاتصال بالعميل على الفور.

يمكنك أتمتة هذه العملية ويكون لديك رسائل البريد الإلكتروني الشخصية يتم إرسالها مباشرة إلى صناديق البريد الوارد الخاصة بهم بمجرد اختيار عدم الشراء ، أو يمكنك الانتظار 24 ساعة لمعرفة ما إذا كانوا سيعودون بمفردهم. يمكنك عادةً إعادتهم دون تقديم حافز خاص ، لكنك ستحتاج إلى تخصيص العرض لإلهامهم لإنهاء الشراء في بعض الأحيان. يفتح هذا أيضًا العديد من الفرص لزيادة المبيعات ، لذا تأكد من أن تكون جادًا بشأن التخلي عن عربة التسوق.

تنتهي

أصبحت صناعة التجارة الإلكترونية أكثر تنافسية. إذا كنت ترغب في ضمان نجاح طويل الأمد ، فأنت بحاجة إلى التركيز بشدة على التسويق الرقمي. تأكد من استخدام قواعد التسويق الخالدة هذه للتمييز بين علامتك التجارية الإلكترونية والمنافسة وكسب قلوب وعقول الديموغرافية المستهدفة.

4 قواعد تسويقية للتجارة الإلكترونية

تطوير التجارة الإلكترونية

Related Posts

اترك رد