7 تقنيات تعيد تعريف التجارة الإلكترونية في عام 2021


اليوم ، تحسنت التجارة الإلكترونية كثيرًا. إذا نظرت إلى مواقع التسوق عبر الإنترنت ، فهناك العديد منها حاليًا. بدأ الناس في تفضيل التسوق عبر الإنترنت لما له من فوائد عديدة. شراء أو بيع المنتجات عبر الإنترنت ؛ سوف تحصل على مجموعة متنوعة من الخيارات. هناك أنواع عديدة من العلامات التجارية التي يمكن الوصول إليها ؛ لذلك ، يمكنك بسهولة اختيار أي علامة تجارية دون عناء. بغض النظر عن نوع وحجم العمل ، فإن اختيار منصة عبر الإنترنت سيساعدك في الوصول إلى عملائك المستهدفين.

بعض أنواع الشركات لا تزال لديها بعض الشكوك حول الاستثمار فيها إنشاء التجارة الإلكترونية في سوق متعدد البائعين تقنية عبر الإنترنت. إذا لم تكن قد استثمرت في هذا ، فأنت بالتأكيد تفقد بعض الفوائد. بالطبع ، لديك بعض الأسئلة حول ماهية التكنولوجيا الرائعة وتساعدك على التميز. فيما يلي بعض التقنيات التي تحتاجها لجعل عملك التجاري الإلكتروني مذهلاً.

تطبيق الهاتف المحمول:

وفقًا للبحث ، في عام 2021 ، ستصل جميع تجارة التجزئة الإلكترونية إلى التجارة الإلكترونية. يعلم الجميع تأثير الهواتف الذكية. بمساعدة الهاتف الذكي ، يمكن للمرء بسهولة البحث عن المنتجات وشرائها. في مثل هذه الحالة ، يفضل الناس الشراء من خلال تطبيق الهاتف المحمول بدلاً من استخدام المتصفح. لذا فإن امتلاك تطبيق جوال أمر رائع. بغض النظر عن عملك ، صغيرًا كان أم جديدًا ، إذا كان لديك تطبيق جوال ، فسوف يجذب الكثيرين.

إن امتلاك تطبيق جوال يحسن عملك ويجعل عملائك يثقون بك. بالطبع ، يمكنك التواصل بسهولة مع عملائك من خلال تطبيق الهاتف المحمول. إذا كنت تريد إبلاغي عن عملية بيع ، فيمكن إرسالها عبر الإخطارات. عندما يتعلق الأمر بشراء شيء ما عبر الإنترنت ، يتحقق العملاء مبدئيًا من أن لديك تطبيقًا. لذلك ، يجب عليك الاستثمار في تطبيق الهاتف المحمول بالتأكيد.

طريقة دفع مريحة:

يعد امتلاك جميع أنواع طرق الدفع أداة قوية لتحسين عملك. المعاملات الرقمية ، وكذلك أنواع المحفظة الرقمية ، كثيرة. يجب أن يقبل موقعك كل شيء وتريد تقديم تجربة معاملات سلسة عبر الإنترنت. في حالة عدم توفرها على الإطلاق ، سيتم تخفيض سمعة شركتك. مطلوب مثيل شراء واحد فقط لكي يقوم العملاء بإنشائك. أثناء التسوق ، إذا واجهوا أي مشكلة ، فستؤثر على نموهم.

تشمل ApplePay و Amazon Pay ومحافظ الهاتف المحمول مثل Paytm و PayPal و GooglePay أو بطاقات الهدايا وبطاقات الولاء والدفع النقدي عند التسليم. كل طرق المعاملات هذه تريد أن تأتي. في الوقت نفسه ، يريد موقعك أيضًا الحصول على ميزات الأمان المناسبة.

وظيفة شراء الصوت:

يعلم الجميع أن الهاتف الذكي به ميكروفون. باستخدام ذلك ، يمكن للأشخاص البحث بسهولة عن المنتج الذي يريدونه ببساطة باستخدام أصواتهم ؛ كل ما يحتاجه المستهلكون للعثور بسهولة على العناصر التي يريدونها من خلال وصف خصائصهم.

بدلاً من البحث عن منتج عن طريق كتابة اسمه في شريط البحث ، يفضل المستهلكون بالتأكيد عمليات الشراء الصوتية. سيعطي مشتريات جديدة ومريحة للناس. بمجرد الجلوس في مكان مريح ، يمكن للناس أن يسألوا أي شيء صوتيًا. بحلول عام 2022 ، سيتم إجراء جميع عمليات الشراء عبر الإنترنت عن طريق الصوت. المساعدة الصوتية مثل Siri و Alexa ومساعدة Google وما إلى ذلك. سيساعد الناس على الكلام.

إنترنت الأشياء:

إنترنت الأشياء هي تقنية تسمح لك بفهم اهتمامات المستهلكين دون تفاعل بشري. في هذه الأيام ، كان الناس يقضون الكثير من الوقت على وسائل التواصل الاجتماعي والمتصفحات. المنتجات التي يختارونها للبحث والمشاركة على المنصة الاجتماعية والمواقع الأخرى هي بيانات. يُطلق على جمع تلك البيانات اسم المعرفة ، وذلك باستخدام المعرفة التي أنشأها الجميع لبيع منتجاتهم دون أدنى شك.

يتم تنفيذ منصة التسوق عبر الإنترنت بالكامل. فقط عندما تفعل ذلك ، ستتعرف على عملائك المستهدفين وتبيع المنتجات التي يريدونها. لذلك ، فإن إنترنت الأشياء ضروري.

بيع المحتوى الخاص بك للعملاء:

إذا كنت تريد أن يتواصل عملاؤك من خلال العقل ، فيجب عليك تقديم المحتوى الصحيح. يعد المحتوى أمرًا ضروريًا في عملك. يريد كل محتوى تقدمه حول المنتجات التي تبيعها على نظامك الأساسي عبر الإنترنت جذب العملاء المستهدفين بالتأكيد.

عندما يتعلق الأمر بالمحتوى ، لا تتوقف فقط عن طريق كتابة نص. يشمل الصور ومقاطع الفيديو والتسجيلات الصوتية وما إلى ذلك. عند تقديم محتوى ، يجب ألا تهدف إلى بيع المنتجات ؛ بدلاً من ذلك ، تحتاج إلى بيع المحتوى بحيث يمكنك بيعه بسهولة.

روبوتات المحادثة والتخصيص:

السبب وراء شعبية التسوق عبر الإنترنت ، حتى في غضون سنوات قليلة ، هو التسويق عبر المحادثة. سوف تتعرف بسهولة على اهتمامات عملائك. إذا قمت بتوفير chatbot على موقعك ، فسوف تفهم ما يعتقده عملاؤك.

في الوقت نفسه ، يعد التخصيص سببًا آخر وراء وصول التسوق عبر الإنترنت إلى ذروته. يحب المستهلكون دائمًا التخصيص إذا كان المنتج الذي استخدموه للبحث عنه غير متوفر حاليًا. إذا أرسل الموقع إشعارًا ، فسيشعر الأشخاص بمزيد من الخصوصية.

استفد من العملات المشفرة:

على الرغم من توفر العديد من ميزات الأمان عبر الإنترنت ، إلا أن الأشخاص يترددون في إجراء الدفع عبر الإنترنت. هناك العديد من المدفوعات عبر الإنترنت التي يمكن الوصول إليها مثل PayPal و UPI وبطاقة الائتمان وما إلى ذلك. كل شيء مؤمن وآمن لدى الناس بعض الشكوك قبل الدفع عبر الإنترنت وكل شيء. لهذا السبب يجب أن تفضل العملات المشفرة. سوف يساعدك في نواح كثيرة.

لذلك ، لجذب عملائك ، يجب عليك الاستفادة من التقنيات الجديدة. استخدام جميع أنواع تكنولوجيا التجارة الإلكترونية سيسمح لك بالحصول على عملاء مستهدفين دون عناء بالتأكيد. بالإضافة إلى التقنيات المذكورة ، قد تظهر أيضًا بعض أنواع التقنيات في المستقبل. لذلك أنت متأكد من أنك تريد أن تكون على دراية بالتقنيات. مهما كانت التقنيات التي تستخدمها ؛ أنت بالتأكيد بحاجة إلى إقناع جمهورك المستهدف.

7 تقنيات تعيد تعريف التجارة الإلكترونية في عام 2021

تطوير التجارة الإلكترونية

Related Posts

اترك رد