لماذا تعتبر تحليلات البيانات البديلة مفتاح نجاح التجارة الإلكترونية؟


البيانات هي ذهب للتجارة الإلكترونية ، ولكن ما هو نوع البيانات الأكثر قيمة؟ يعتمد جزء من هذا على المنتجات التي تبيعها أو علامتك التجارية أو العملاء الذين تريد الوصول إليهم. إذا كان يبدو أن استراتيجياتك المعتادة التي تعتمد على البيانات لا تؤتي ثمارها ، فقد حان الوقت لإنشاء مصادر بيانات جديدة.

قد يكون هذا أسهل مما يبدو. يميل العملاء المحتملون إلى ترك بصمتهم الافتراضية في جميع أنحاء العالم من خلال المعاملات والمراجعات والتعليقات على وسائل التواصل الاجتماعي. كما أنها تترك آثار أقدام حقيقية تم التقاطها على القمر الصناعي ويمكن أن توفر نظرة ثاقبة لسلوك المستهلك في المواقع المادية.

المصطلح “بيانات بديلة” غالبًا ما يتم استخدامه في صناعة التمويل لتتبع فرص الاستثمار ، وتحليل المشاعر التنفيذية في المكالمات الجماعية الفصلية ، أو استخراج المعلومات من اتصالات الشركة.

تعد البيانات البديلة ذات قيمة أيضًا في مجال التجارة الإلكترونية ويمكن أن تساعدك في رؤية تقلبات الأسعار على المنتجات المنافسة ومعاملات المستهلكين والعروض الترويجية المنافسة. يمكنك الوصول إلى مجموعات البيانات الكبيرة بدقة للحصول على صورة أوضح للعملاء ونشاط المنافسة.

كيف تحصل على بيانات بديلة؟

تعتمد الوسائل البديلة لالتقاط البيانات على نوع البيانات التي تستخرجها. إذا كنت تريد الوصول إلى معلومات المستهلك وبيانات البيع بالتجزئة والمراجعات والمعلومات على مواقع الويب المنافسة ، تجريف الويب إنها طريقة فعالة لاستعادة البيانات المهمة من الإنترنت.

كما يوحي اسمه ، يؤدي تجريف الويب إلى رفع رمز HTML بحيث يمكنه تخزين المعلومات من صفحات الويب في قاعدة بيانات. إذا كان لديك بعض المعرفة بالبرمجة ، فيمكنك تصميم مكشطة الويب الخاصة بك ، ولكن إذا لم يكن الأمر كذلك ، فهناك الكثير من أدوات الذكاء الاصطناعي المتاحة لكشط الويب.

بالإضافة إلى مكشطة الويب ، ستحتاج إلى خادم وكيل. هذا الخادم هو وسيط يوصلك بالإنترنت ، ولكن بدون موقع الويب ، فإنه يزور ويكتشف عنوان IP الحقيقي الخاص بك. بدلاً من ذلك ، سيرى موقع الويب عنوان IP المقدم من الخادم الوكيل.

هناك العديد من الأسباب التي تجعلك تخدش فقط إذا كان لديك خادم وكيل. لا يحب مالكو مواقع الويب عمومًا فكرة قيام منافس بالتجسس عليهم. يمكنهم اكتشاف عنوان IP الخاص بك وحظره.

يتضمن القشط العديد من الإجراءات التي يتم تنفيذها على موقع الويب. إذا كانت كل هذه الإجراءات تأتي من عنوان IP واحد ، فمن الواضح أنه يتم كشطه ويمكن وضعه في القائمة السوداء.

للبقاء آمنًا ، للحصول على قدر كبير من التجريف ، ستحتاج إلى استخدام عناوين IP متعددة أو خادم وكيل يقوم بالتبديل بين عنوان IP وآخر مع إبقاء عنوانك مخفيًا حتى تتمكن من الكشط أو التصفح بشكل مجهول.

تطبيقات البيانات البديلة

بمجرد حصولك على بيانات بديلة ، يمكنك ضبط استراتيجية التسويق وتطوير المنتجات الخاصة بك. إن معرفة المزيد عن عملائك ومنافسيك ستمنح علامتك التجارية ميزة. يمكن أن يؤدي تتبع الأسعار التنافسية وثقة المستهلك وصورة علامتك التجارية إلى تحديد الخطوات التالية لشركتك.

تحليل المشاعر

إذا كنت تستخدم Grammarly أو أدوات كتابة أخرى ، فقد تلاحظ القليل من الوجوه الضاحكة في زاوية صفحتك التي تشير إلى نغمة الكلمات. يمكن لهذه الرموز أن تميز النصوص على أنها ودية أو جادة أو واثقة من نفسها أو خجولة. هذا مثال على تحليل المشاعر.

عندما تسحب نصًا من منصات الوسائط الاجتماعية والمراجعات والمواقع الإلكترونية ، يمكنك إجراء تحليل المشاعر باستخدام أدوات الذكاء الاصطناعي التي تركز على الموقف والمزاج. سيوفر لك هذا ساعات لا تحصى من قراءة النصوص.

الذكاء الاصطناعي الأكثر تقدمًا تحليل المشاعر الأدوات التي تستخدمها ، يمكنك فهم المزيد من الفروق الدقيقة من الكلمات. قد تجد حتى أداة معقدة لاكتشاف السخرية بناءً على السياق أو الشعور بأن “لا بأس” هو عدم احترام وليس مجاملة للغاية.

تحسين السعر

لقد سمعنا جميعًا عبارة “حرب أسعار” أو “حرب توريد”. عندما ينخرط المنافسون في هذه الممارسة ، فأنت لا تريد أن تترك في البرد. إذا انخفضت مبيعاتك فجأة ولم تكن متأكدًا من سبب قيام أحد المنافسين بإطلاق عرض ترويجي بخصم كبير ولم تكن تعلم.

من خلال مواكبة بيانات التسعير ، يمكن لشركتك أن تتفوق على منافسيك ، وتكسب عملاء من منافسيك ، وتقدم أفضل العروض الترويجية.

يعد الوصول الفوري إلى التقلبات في أسعار المنتجات المنافسة أمرًا ضروريًا للاحتفاظ بالعملاء وجذب عملاء جدد. يمكن لأدوات الذكاء الاصطناعي تنبيهك بتغيرات الأسعار وتقديم ملاحظات فورية حتى تتمكن من تحديث أسعارك وإنشاء عروض عفوية.

ذكاء تنافسي

قد يبدو الأمر وكأنه “تجسس” على خصومك ، وهو كذلك بمعنى ما. ومع ذلك ، من المحتمل أن يتجسس منافسونا على أسهمك أيضًا ، لذا فقد حان الوقت للحاق بالركب.

حتى الحقائق التي تبدو بسيطة تحدث فرقًا كبيرًا فيما تفهمه عن منافسيك. جمع المعلومات حول كيفية قيام شركة منافسة بدفع فواتيرها ، سواء كانت توظف أم لا ، وحركة مرور البشر في متاجرها يمكن أن تخبرنا كثيرًا عما تخطط له وكيف تربح العملاء.

إن مفتاح البحث الاستخباراتي التنافسي الفعال هو تضييق نوع البيانات التي ستفيدك جيدًا ، وجمعها ، وتصفيتها ، وتحليلها. قد يستغرق هذا وقتًا طويلاً إذا تم إجراؤه يدويًا ، ولكن العديد من أدوات الذكاء الاصطناعي يمكن أن تساعدك خلال المراحل المختلفة لهذه العملية.

حتى من خلال تحليل الإعلانات والعروض الترويجية وتقارير الأرباح ، يمكن للشركة التي تنشر للجمهور تقديم معلومات قيمة. غالبًا ما يتم تجاهل التفاصيل التي تم الكشف عنها بواسطة البيانات البديلة من خلال المزيد من مصادر المعلومات التقليدية ، وسوف تتعلم حقائق مهمة حول منافسيك.

مراقبة العلامة التجارية

لمعرفة ما ينجح وما يحتاج إلى تحسين ، من الضروري مراقبة العلامة التجارية. يمكن أن يوفر جمع البيانات من المراجعات وتحديثات الوسائط الاجتماعية وصفحات التجارة الإلكترونية صورة واضحة لمشاعر العملاء وطرق بناء الولاء للعلامة التجارية.

يوفر تحليل المعاملات والصفحات التي تمت زيارتها ومعلومات عربة التسوق المهجورة نظرة ثاقبة حول كيفية تفاعل المستهلكين مع علامتك التجارية عندما يقررون إجراء عملية شراء ومتى يفضلون ترك عرباتهم. يمكن أن يوفر إلقاء نظرة فاحصة على عملائك ثروة من المعلومات حول علامتك التجارية.

أصبحت البيانات البديلة أكثر انتشارًا

من المحتمل أن تكون البيانات البديلة مجرد مصطلح مؤقت ؛ لن يمر وقت طويل قبل أن تصبح هذه البيانات الدعامة الأساسية. يمكن أن يوفر الاهتمام بالتفاصيل ، بما في ذلك الحقائق والمقاييس التي يتم تجاهلها غالبًا ، منظورًا فريدًا ويساعدك على إنشاء استراتيجيات أصلية من شأنها زيادة المبيعات ورفع مكانة علامتك التجارية.

لماذا تعتبر تحليلات البيانات البديلة مفتاح نجاح التجارة الإلكترونية؟

خدمات الوسائط الرقمية

Related Posts

اترك رد