ست طرق للتواصل مع زوار موقع B2B الخاص بك


زوار الموقع هم من بين العملاء المحتملين الأكثر قيمة. لقد وجدوك تبحث عن حل. من الواضح أنهم مهتمون بفئتك ومن المحتمل جدًا أن يكونوا في السوق لعرض مثل عرضك. المشكلة الوحيدة هي أنهم يميلون إلى المجيء والنقب والمغادرة. بدون طريقة لإشراكهم ، يمكنك تفويت فرصة كبيرة. ولكن هناك طرق لتحويل زوار الأعمال إلى آفاق يمكن تحديدها من أجل التطوير التسويقي المستمر والتفاعل. فيما يلي ست طرق للتواصل مع زوار موقع الويب الخاص بك.

تحفيز الزوار لإكمال نموذج الويب. هذه هي الحيلة الأقدم في الكتاب ، لكنها مفقودة بشكل غريب من العديد من مواقع B2B. عرض المحتوى هو الطريقة الأكثر فعالية لإقناع الزائرين بإعطائك معلومات الاتصال الخاصة بهم. قدم تقريرًا بحثيًا ، ودليلًا ، ودراسة حالة ، وهو أمر سيساعدهم على مواجهة تحدياتهم الحالية. أو ادعهم للاشتراك في رسالتك الإخبارية. ثم رعاية هؤلاء العملاء المحتملين حتى يكونوا مستعدين لإجراء محادثة المبيعات. يمكنك إضافة بيانات إضافية إلى سجل البريد الإلكتروني وإنشاء برنامج الأبوة متعدد القنوات باستخدام الوسائط الاجتماعية والبريد العادي والإعلانات الرقمية المُعاد استهدافها وقنوات أخرى للتتبع.

حدد شركتك. إذا أتوا إلى موقعك من خلال متصفح شركتك ، فيمكنك بسهولة تحديد شركتك من خلال عنوان IP. تشتمل العديد من أدوات أتمتة التسويق الرائدة حاليًا ، مثل Marketo و Hubspot ، على هذه الوظيفة. بمجرد أن تعرف الشركة التي يمثلها الزائر ، هناك مجموعة متنوعة من الإجراءات التي يمكنك اتخاذها. إذا كانت الشركة موجودة بالفعل في قاعدة البيانات الخاصة بك ، فأبلغ ممثل الحساب بأن شخصًا ما قد جاء. إذا كنت عميلاً محتملاً جديدًا تمامًا ، فقم بإنشاء حملات تسويقية خارجية للعديد من جهات اتصال الشركة لتقديم نفسك وبدء محادثة.

تحسين تعريف الشركة بالبرامج المتخصصة. ظهرت مجموعة متنوعة من الخدمات لأتمتة عملية تسويق تعريف الأعمال. سيرسل لك هذا البرنامج المتخصص تنبيهًا عبر البريد الإلكتروني حول الزائر وسيزودك أيضًا بأسماء ومعلومات الاتصال الخاصة بالعديد من كبار المديرين التنفيذيين في الشركة. حتى أن البعض سيرسل سجل الزائر مباشرة إلى CRM للمتابعة.

استخدم الأدوات الموجودة في مخطط الهوية لربط الزوار عبر الأجهزة. نظرًا لأن المزيد من الموظفين يعملون من المنزل بسبب الوباء ، فقد أصبح من الصعب بشكل متزايد توصيل الزوار بعناوين IP الخاصة بشركتك. لكن أدوات الهوية ستساعد في ربط رجال الأعمال والمستهلكين عبر أجهزتك المختلفة وتمنحك “ذكاءً أفضل للزائر”.

قم بتثبيت روبوت محادثة. قد تفكر في الروبوتات كأدوات لخدمة العملاء ، لكنها أصبحت أكثر من ذلك بكثير. عند الإجابة على الأسئلة ، يمكن أيضًا برمجة برامج الروبوت لطلب اسمك وعنوان بريدك الإلكتروني. تقوم الأدوات الأكثر تطورًا بكل ذلك ، وتتصل أيضًا بـ CRM لتخصيص الدردشة وجدولة الاجتماعات وتسليم الرسائل الصادرة. تساعد روبوتات المحادثة هذه في تحويل السؤال إلى علاقة.

استخدم علامة LinkedIn Insights. التثبيت على جهاز الكمبيوتر مقتطف الشفرة هذا على موقع الويب الخاص بك ، إنه مجاني لتوصيل الزوار الفرديين بملفاتك الشخصية على LinkedIn. يتيح لك ذلك إعادة استهدافهم من خلال إعلانات LinkedIn ، وكذلك تحليل ميزاتهم وصور التوقيع.

العديد من الفرص لإخفاء هوية زوار موقعك وتحويلهم إلى علاقات مثمرة.

Related Posts

اترك رد