قم بإنشاء خطة إستراتيجية للمحتوى من رحلة المشتري


هل تواجه صعوبة في إنشاء خطة استراتيجية محتوى لعملك؟ يعد البدء في تسويق المحتوى أمرًا صعبًا لأنه يتطلب الكثير من التحليل والصبر والتخطيط. لتنفيذ خطة استراتيجية المحتوى بنجاح ، تحتاج إلى التخطيط لها بشكل صحيح ، وتوظيف مؤلفي نصوص مدربين ، وتكون متسقة مع جهودك. يستغرق تسويق المحتوى وقتًا لتوليد عائد على الاستثمار. بالإضافة إلى ذلك ، يتطلب منك إنشاء النوع الصحيح من المحتوى الذي يتماشى مع رحلة المشتري المثالية. لكن كل هذا يبدأ بخطة إستراتيجية محتوى مناسبة تبني على رحلة المشتري.

لكن لماذا رحلة المشتري؟

يجب أن تستند خطة استراتيجية المحتوى الخاصة بك إلى رحلة المشتري بحيث يمكنك توجيه المشترين المحتملين (العملاء) بفعالية من مرحلة المشتري إلى مرحلة أخرى. في الأساس ، من الوعي إلى الاعتبار والتحويل إلى الترقية. كل هذا يعمل مثل القمع. سيكون هناك الكثير من المشترين المحتملين في مرحلة الوعي ، لكن سينتهي بك الأمر مع حفنة من العملاء المخلصين (المدافعين). تحتاج إلى إنشاء النوع المناسب من المحتوى وتقديمه إلى المشترين المحتملين ثم توجيههم لاتخاذ الإجراء المطلوب. في الأساس ، هذه هي الطريقة التي يعمل بها تسويق المحتوى وهنا سنتعلم كيفية تخطيطه بشكل صحيح في 5 خطوات سهلة.

5 خطوات لإنشاء خطة استراتيجية للمحتوى بناءً على رحلة المشتري:

كيفية إنشاء خطة استراتيجية المحتوى

1. حدد المشترين المثاليين:

لتحديد المشتري المثالي لك ، تحتاج إلى التعمق أكثر في عملك. عميلك المثالي هو العميل الذي يقدم أعلى قيمة عمرية للعميل (LTV) بأقل تكلفة ملكية (CAC). بمجرد تحديد المشتري المثالي لك ، ستحتاج إلى إجراء البحث الخاص بك. بينما كلما بحثت أكثر ، كلما كانت لديك رؤى أفضل ، من الأفضل أن تبدأ بالمعرفات الرئيسية التي تتمثل في التركيبة السكانية والأهداف والتحديات والأدوار الوظيفية وكيفية بحثهم عن المنتجات وما إلى ذلك بناءً على المعرفة المكتسبة ، تحتاج إلى تأطير المحتوى حول كيف سيساعدهم عرضك على تحقيق أهدافهم وحل تحدياتهم وإنجاز عملهم. بمجرد الانتهاء من ذلك ، ستحتاج إلى سرد مواضيعك للانتقال إلى الخطوة التالية.

2. ضع خريطة لرحلة المشتري:

تتكون رحلة المشتري من 4 مراحل: الوعي والتفكير والقرار والدعوة.

  • الوعي إنها المرحلة التي لا يعرف فيها المشتري منتجك أو خدمتك. هنا تقدم له حلولًا لمشاكله وتساعده على تعريف نفسك كسلطة تحلها.
  • الاعتبار هي المرحلة التي يكون فيها المشتري على علم بعرضه ويبحث عن بدائل ومنافسين. هنا يجب أن تخرج كسلطة وتعطيك المعرفة العملية لتكون دليلاً مفيدًا.
  • القرار إنها المرحلة التي يتخذ فيها المستهلك قرارًا بشراء حل وينتهي من أبحاث السوق. حان الوقت الآن لإثبات أن لديك أفضل حل لمشكلتهم وأنك أفضل من منافسيك والبدائل.
  • المناصرة إنها اللحظة التي يشتري فيها المشتري حلك وهو الآن عميل. ستحدد تجربتهم مع علامتك التجارية الرأي الذي يشاركونه مع الآخرين حول الحل الذي تقدمه. في هذه الحالة ، تلعب أدلة إعداد المنتج وجودة منتجك / خدمتك لعبتهم.

بعد تحليل رحلة المشتري ، ستخرج ببعض الموضوعات الإضافية التي يمكن أن تساعد المشترين المحتملين. قم بمراجعتها جميعًا وتنظيمها وفقًا لرحلة المستهلك. في بعض الأحيان ، لا بأس إذا كنت تعتقد أنه يمكن تجميع موضوع في أكثر من فئة واحدة.

فيما يلي مثال على رحلة المستهلك لشركة رياضات المغامرة:

  • الضمير: 10 أماكن رائعة للزيارة هذا الصيف
  • الاعتبار: أفضل رياضات المغامرة للعب
  • القرار: نصائح لاختيار دليل لرياضات المغامرة
  • الترويج: 7 طرق لمشاركة رحلاتك الرائعة مع الأصدقاء

3. ابحث عن الكلمات الرئيسية واللغة:

يمكن أن تتكون اللغة التي يستخدمها عملاؤك المحتملون عند البحث عن المحتوى عبر الإنترنت من العديد من المصطلحات والمصطلحات الخاصة بالصناعة. إذا تخطيت هذه الخطوة ، فقد تنشئ محتوى رائعًا ، ولكن قد لا تتمكن من الاتصال بالمشترين عبر الإنترنت. البحث عن الكلمات الرئيسية هو العملية التي تبحث فيها عن مصطلحات مختلفة من المحتمل أن يبحث عنها عملاؤك عبر الإنترنت للعثور على المحتوى الخاص بك. يمكنك القيام بذلك باستخدام العديد من أدوات البحث عن الكلمات الرئيسية مثل MOZ و SemRush و Google Keyword Planner وما إلى ذلك. تكمن الفكرة في البحث عن كلمات رئيسية ذات حجم بحث أقصى وأقل قدر من المنافسة بحيث يمكنك بسهولة الترتيب والحصول على ملاحظة.

هل تحتاج إلى مساعدة في البحث عن الكلمات الرئيسية؟ لا تتردد في الاتصال.

5. حدد القنوات التسويقية الصحيحة:

بمجرد الانتهاء من البحث عن الكلمات الرئيسية ، فإن خطوتك التالية هي تحديد القنوات التسويقية المناسبة لتوزيع المحتوى الخاص بك. يجب أن يعتمد اختيارك لقناة التسويق على ميزانيتك ونوع المحتوى وأفضل طريقة للوصول إلى العملاء المستهدفين. اعتمادًا على جمهورك المستهدف ، حصر تركيزك على القنوات الرئيسية وقم بتأطير المحتوى الخاص بك وفقًا لذلك. فيما يلي مثال على كيفية اختيار القنوات التسويقية المناسبة لنشاط تجاري:

  • إذا كان المشتري المستهدف مراهقًا جامعيًا ، فيجب أن تكون القنوات الرئيسية هي وسائل التواصل الاجتماعي (Facebook و Instagram و Pinterest) والبحث العضوي (Google) و Adwords (الإعلانات المصورة).
  • إذا كان المشتري المستهدف شخصًا عاملًا ، فيجب أن تكون القنوات الرئيسية هي وسائل التواصل الاجتماعي (LinkedIn و Twitter) والبحث العضوي و Google Adwords لنتائج البحث.

هذه تقديرات فقط ويمكنك على الأرجح تحسين هذه الخيارات بناءً على بيانات من بحث وتحليلات مكثفة. حتى النهاية تحتاج إلى معرفة المكان الذي من المرجح أن يقضي فيه المشتري وقته وتركيز جهودك في هذا الاتجاه.

اقرأ المزيد: 4 خطوات لاختيار القنوات التسويقية المناسبة لعملك

5. الترويج للمحتوى الخاص بك:

لا توجد خطة استراتيجية محتوى كاملة بدون استراتيجية ترويج. مجرد إنشاء المحتوى لن يأخذك إلى أي مكان. ابحث عن طرق للحصول على أقصى استفادة من المحتوى الخاص بك ، وقم بتدوينها ، وإنشاء قائمة مرجعية ، وتأكد من متابعتها. أدوات أتمتة التسويق مثل HubSpot و Marketo وما إلى ذلك. يمكن أن تساعدك على أتمتة هذه العملية وتبسيطها. إذا كنت لا تبحث عن حلول أتمتة كاملة ، فإن الأدوات المجانية Hootsuite و Buffer يمكن أن تساعدك أيضًا. الهدف الرئيسي هو جعل المحتوى الخاص بك أمام جمهورك المستهدف باستخدام تقنيات مختلفة مثل المشاركة الاجتماعية ، وتحسين محرك البحث ، والمنتديات ، وما إلى ذلك. تأكد من قضاء الوقت الكافي في هذه العملية.

إذن ، إليك نهج من 5 خطوات لإنشاء خطة إستراتيجية للمحتوى بناءً على رحلة المشتري. لا يوجد شيء مثل نهج مقاس واحد يناسب الجميع في التسويق. أنت بحاجة إلى خطة تعتمد على الشركة الفردية والسوق المستهدف. باستخدام هذا النهج لتخطيط المحتوى ، يمكنك بسهولة إنشاء خطة محتوى تناسب رحلة المشتري. سيسمح لك ذلك بجذبها واستهدافها وتحويلها بمساعدة المحتوى الخاص بك. حظا سعيدا!



Related Posts

اترك رد