كيف تعمل هذه العلامات التجارية الخمس الموجهة للمستهلكين على تغيير التجارة الإلكترونية


كل شركة Direct to Consumer تعلن بشكل مختلف قليلاً. لقد قمنا بفحص ثماني شركات D2C تشترك في شيء واحد: نهجها الفريد في التسويق والإعلان قد جلب لها الكثير من التقدير والعملاء والإيرادات.

دعنا نلقي نظرة على شركات التجارة الإلكترونية الخمس المباشرة للمستهلكين ونلقي نظرة على ما يمكنك الحصول عليه من استراتيجياتهم. سواء كنت تعمل في شركة D2C أم لا ، هناك العديد من ممارسات التسويق الملموسة التي لا يزال بإمكانك تجربتها بنفسك.

في ما يلي تلك العلامات التجارية الاستهلاكية التي تغير اللعبة

1. نادي حلاقة الدولار

لا أحد يستطيع أن يضمن أن الفيديو سوف ينتشر بسرعة. لكن لا يضر أن يكون لديك إستراتيجية.

أطلقت شركة Dollar Shave Club ، التي تبيع ماكينات الحلاقة (من بين أساسيات الحمام الأخرى) ، أعمال التجارة الإلكترونية بمقطع فيديو مدته 1:33 دقيقة. مقطع الفيديو الخاص به غريب ولا يُنسى ، مع أرقام الرقص ، وحلق الأطفال ، ورجل يدعى مايك يتجول في أحد المستودعات ويصدر تصريحات مثل ، “هل الشفرات جيدة؟ لا … سيوفنا رائعة “.

حقق الفيديو نجاحًا كبيرًا. في الأشهر الثلاثة الأولى ، تلقت 4.75 مليون زيارة ، وفي اليومين الأولين من إطلاق الشركة ، كان 12000 شخص قد اشتركوا بالفعل في ماكينات حلاقة Dollar Shave Club.

لا يبدو الفيديو كإعلان ، فهو يبدو كفيديو مضحك صنعه صديق أخيك السخيف في مرآبهم ، وهو ما يفسر على الأرجح سبب إرسال الكثير من الأشخاص لأصدقائهم ومشاركته على وسائل التواصل الاجتماعي. لكن Dollar Shave Club لم يعتمد فقط على الوصول العضوي للترويج لفيديو إطلاقه.

قبل الترويج لمقطع الفيديو الخاص بهم ، تواصل Dollar Shave Club مع المنشورات التقنية لإعلامهم بموعد البث المباشر ، وزود هذه المنشورات بوصول مبكر إلى الفيديو ، وحرر نسخة أقصر لبثها على التلفزيون في وقت متأخر من الليل ، وأنفق 10000 دولار على الترويج لها على وسائل التواصل الاجتماعي ، من بين أمور أخرى.

كما أنهم لم يتعاملوا مع المنشورات التقنية فحسب ، بل ركزوا بدلاً من ذلك على خصائص الوسائط التي كانت تصل بالفعل إلى الفئة السكانية الذكورية التي أرادوا استهدافها ، مثل مثير ص أفرغ.

لتنفيذ: قد لا يكون من المجدي استهداف مقطع فيديو سريع الانتشار ، ولكن من الممكن إنشاء محتوى رائع واستخدام أموالك والموارد الأخرى لتسويقه للفئة السكانية المناسبة. نأمل أن يقوم جمهورك بالعمل الشاق هناك.

2. أكثر إشراقا

عندما أفكر في أكثر إشراقاأفكر في كلمة واحدة: يمكن الوصول إليها. يمكن أن تكون صناعة المكياج والعناية بالبشرة عالمًا معقدًا ومعقدًا للتنقل فيه. قامت Glossier بتبسيط نهج شراء منتجات التجميل ، سواء من خلال التسويق وتصميم المنتجات.

إعلان Glossier ليس له أي ذريعة. على سبيل المثال ، بدلاً من العمل مع المؤثرين ، قدمت العلامة التجارية منتجات مجانية إلى 500 “من كبار المعجبين” الذين اشتروا معظم المنتجات أو كانوا أكثر تفاعلاً مع العلامة التجارية.

الأدلة من أتباع غلوسيير لها تداعيات على وسائل التواصل الاجتماعي. يشارك كل من العملاء والموظفين مقاطع الفيديو والصور التي تعرض منتجاتهم وتعلم المشاهدين كيفية استخدامها بشكل صحيح. بالإضافة إلى ذلك ، تشجع العلامة التجارية العملاء من جميع الأعمار والأعراق والأجناس على عرض Glossier الخاص بهم ، مما يجعل العلامة التجارية متاحة على مستويات متعددة.

ألمع مباشرة لتسويق العلامات التجارية الاستهلاكية على instagram

سواء كان العملاء يقدمون طلبات على موقع التجارة الإلكترونية لشركة Glossier أو يزورون أحد متاجرها المنبثقة الشهيرة ، فإن التجربة لا تُنسى. يحصل المشترون على شارات أكثر إشراقًا ولا تُنسى محفظة وردية زاهية (التي بيعت Glossier لوحدها).

لتنفيذ: أنشأت Glossier متابعين مخلصين وتجربة تسوق جديدة يسهل الوصول إليها في صناعة معقدة. تخلق العلامة التجارية تجربة للعميل لا يمكن تجنب مشاركتها على وسائل التواصل الاجتماعي ، وتعمل كمحتوى من إنشاء المستخدم وكدافع عن العملاء.

3. واربي باركر

واربي باركرتتخلص كاميرا D2C من متاعب شراء النظارات بإرسال عدة أزواج لك وتسمح لك بإرجاع النظارات التي لا تحبها. الراحة في اختيار النظارات في منزلك هي أكبر نقطة بيع لـ Warby Parker.

عرف Warby Parker أن عملائه كانوا يلتقطون بالفعل صورًا ومقاطع فيديو لنظاراتهم لإرسالها إلى أصدقائهم للحصول على المشورة ، لذلك بدأوا في مطالبة العملاء بنشر صورهم على وسائل التواصل الاجتماعي باستخدام علامة التصنيف. #المحاربون … كمكافأة للنشر ، يطابق Warby Parker هؤلاء العملاء بأحد مصممي الأزياء الخاصين به عبر الإنترنت. اليوم ، قام ما يقرب من 25000 شخص بالنشر باستخدام علامة تصنيف Warby Parker على Instagram.

اختبار المنزل warby parker في تسويق العلامة التجارية d2c

تدفع الشركة أيضًا للمؤثرين على YouTube لنشر مقاطع فيديو لأنفسهم وهم يحاولون استخدام عدسات Warby Parker مختلفة. هذا التكتيك شائع: يوجد حاليًا عشرات الآلاف من النتائج على YouTube لـ “Try On Warby Parker”. والأهم من ذلك ، أن تشجيع الأشخاص على مشاركة تجاربهم في الاختبار المنزلي على وسائل التواصل الاجتماعي يجعل المستهلكين أكثر عرضة للشراء. وجد Warby Parker أن العملاء الذين شاركوا المحتوى عبر الإنترنت كانوا كذلك احتمال أكبر بنسبة 50٪ لإجراء عملية الشراء.

لتنفيذ: نجحت الحملة التسويقية #Warbyhometryon من خلال تشجيع العملاء على الترويج لشيء ما كانوا يفعلونه بالفعل ، والتقاط الصور ومقاطع الفيديو لأنفسهم وهم يحاولون ارتداء النظارات ، على وسائل التواصل الاجتماعي ، وهي قناة عرف Warby من خلالها أنه يمكنه الوصول إلى موقعه. جمهور الألفية. وبطبيعة الحال ، كان لهذا الجهد تأثير كبير أيضًا. محتوى ناتج عن طريق مستخدم حملة عززت الوعي بعلامة Warby Parker التجارية من خلال عملائها. من خلال الاستفادة من السلوكيات الطبيعية ، تمكنت Warby Parker من تقديم منتجاتها إلى عملاء جدد ، بالإضافة إلى زيادة التحويلات.

4. جلاب

جلاب، وهو عبارة عن صندوق جمال باشتراك شهري قابل للتخصيص ، أصدر مقطع فيديو لتمكين المرأة يسمى ارمي اي شيء علي. يُظهر الفيديو امرأة تضع مكياج Julep ثم تتناول القضايا المتعلقة بحقوق المرأة. يوصف الإعلان على موقع جلاب على الإنترنت بأنه “احتفال ، صرخة معركة ، للدفاع عن القوة الفطرية لكل امرأة”.

يقدم الإعلان لفترة وجيزة بعض منتجات Julep ، لكنه يركز بشكل أساسي على المرأة في الإعلان والأشياء التي “تُلقى” عليها. كما يقدم القليل من الفكاهة من خلال الرسائل النصية الباهتة ، ورجل يسقط وهو يحمل النبيذ ويغمز ، ويذهل المشاهدين.

إلى جانب الإعلان ، أنشأت Julep لعبة فيديو تحمل اسمًا مشابهًا يمكن للمستهلكين من خلالها تمثيل دور المرأة في الفيديو والتفاعل مع الإعلان أثناء الاستمتاع. بالإضافة إلى ذلك ، نقلت المشاهدين مباشرة إلى موقع Julep ، حيث من المأمول شراء المنتجات أو الاشتراك في Beauty Box.

لتنفيذ: هناك العديد من صناديق التجميل للاشتراك. لتمييز نفسها ، لم تعلن Julep عما كانت عليه ، ولكن ما تمثله. لقد ساعد في بناء شعور بالثقة والصداقة الحميمة بين العملاء والعلامة التجارية قبل مطالبتهم بإجراء عملية شراء.

5. رسائل ضد الإنسانية

رسائل ضد الإنسانية، لعبة ورق ساخرة ومحظورة تأسست عام 2011 ، تفهم جمهورها جيدًا. وإذا كنت تعرف جمهورك جيدًا ، يمكنك كسر القواعد.

على سبيل المثال ، في عام 2013 ، باعت Cards Against Humanity منتجاتها مقابل 5 دولارات إضافية في يوم الجمعة الأسود ، وارتفعت المبيعات حقًا. فوق. في عام 2015 ، لم يبيعوا شيئًا مقابل 5 دولارات … وحصلوا على 71000 دولار من المستهلكين. في عام 2016 ، حفروا حفرة في الأرض وأعادوا تعبئتها ، وجمعوا 100 ألف دولار في هذه العملية.

لا أعرف عنك ، لكن عدم بيع أي شيء يبدو وكأنه انتهاك للقواعد.

بطاقات ضد الإنسانية d2c تسويق العلامات التجارية

لن تنجح هذه الإستراتيجية مع معظم الشركات ، لكنها نجحت مع Cards Against Humanity. عرفت الشركة أن جمهورها سيهتم بها ويقدر حس الدعابة الذي تتمتع به ويدفع ثمنه.

لتنفيذ: في حين أنه قد لا يكون بيع أي شيء فكرة جيدة ، تذكر أنه لا بأس من القيام ببعض الأعمال المثيرة إذا كنت واثقًا من أن جمهورك سيتفهمها. من تعرف؟ يمكنك الاستفادة من هذه العملية.



Related Posts

اترك رد